Achter de glimlach

Wanneer je de Lunterse Boer binnenstapt, is de kans groot dat Corine je met een glimlach verwelkomt. Hoe zorgt zij ervoor dat die ontvangst meteen goed voelt?

Dat zit hem in kleine dingen met een groots effect. Het begint altijd met een oprechte glimlach. Ik probeer mensen echt te zien, ze te herkennen, en maak graag een gezellig praatje. Het gaat erom dat mensen zich direct welkom voelen bij ons.

Wat Corine het leukst vindt aan haar rol, is dat ze bijna altijd met vrolijke gasten werkt. “Mensen komen hier echt om een fijn moment op hun dag te hebben. Als je daaraan kunt bijdragen, is dat het mooiste wat er is.” Een werkdag is voor haar écht geslaagd wanneer gasten tevreden zijn én terugkomen. Dat is de ultieme bevestiging dat ze het goed doen.

Onschatbare waarde

De Lunterse Boer is een familiebedrijf, en persoonlijk contact is daarbij van onschatbare waarde. “Enorm! Dat persoonlijke, gemoedelijke is onze grootste kracht,” vertelt Corine.

Door je gasten te herkennen, te weten wat hun wensen zijn en welke tafel ze de vorige keer hadden… dat maakt het verschil. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerde gast.

Die warmte straalt ook door binnen het team. Ze zijn echt een familie, een hecht team. “Dat betekent meeleven en aandacht geven, zowel op mooie als op moeilijke momenten. We zijn een verbindende factor voor elkaar.” De waarden die Corine zelf uitdraagt zijn dan ook duidelijk: gastvrijheid en eerlijkheid.

Trots
Wanneer Corine om zich heen kijkt, voelt ze vooral trots. “Op deze prachtige locatie, met een fantastisch team, mooie menukaarten en alles zo netjes verzorgd. Dat totaalplaatje waar we elke dag samen aan werken, daar ben ik echt trots op.”

De coronatijd heeft haar vooral laten zien hoe flexibel en veerkrachtig mensen kunnen zijn.

Als je dan met je team van alles op poten zet en het gaat goed, dat voelt echt fijn. Het laat zien dat we er samen voor gaan.

Hoe haar collega’s haar zouden omschrijven? “Als een gezellig iemand, altijd vrolijk. En waarschijnlijk ook als de verbindende factor die zich overal mee bemoeit, haha! Maar dat komt alleen omdat ik zo betrokken ben bij alles wat er speelt.”

Om op te laden voor al die gastvrijheid spreekt Corine graag af met vriendinnen, gaat ze winkelen of uit eten. Zo blijft ze vol energie om elke dag weer dat stralende gezicht van de Lunterse Boer te zijn.