Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevens?
   De Lunterse Boer
   Boslaan 87, 6741 KD Lunteren
   KvK: 95430482
   E-mail: receptie@lunterseboer.nl

De Lunterse Boer is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

1. Welke gegevens verzamelen we?
   We verwerken alleen persoonsgegevens die door de gast zelf worden verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
   • Naam, adres, woonplaats
   • E-mailadres en telefoonnummer
   • Betalings- en factuurgegevens
   • Reserveringsgegevens (zoals verblijfsdata en kamerkeuze)
   • Eventuele dieetwensen of opmerkingen die zijn doorgegeven

Daarnaast verzamelt onze website automatisch technische gegevens via cookies (zie paragraaf 6).

1. Waarvoor gebruiken we de gegevens?
   We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
   • Het verwerken en bevestigen van reserveringen
   • Het beantwoorden van vragen of verzoeken
   • Het versturen van informatie over een verblijf
   • Administratieve en wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
   • Marketingdoeleinden, uitsluitend na toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrieven of acties)
   • Het verbeteren van onze website en dienstverlening via analyse van bezoekersgedrag
2. Op basis van welke grondslagen verwerken we gegevens?
   We verwerken gegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is:
   • Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld het verwerken van een reservering
   • Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld het bewaren van factuurgegevens
   • Toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies
   • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren
3. Hoe lang bewaren we gegevens?
   We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
   • Reserveringsgegevens: tot maximaal 2 jaar na het verblijf
   • Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
   • Cookie- en marketinggegevens: volgens de cookievoorkeuren
4. Cookies en tracking
   Onze website gebruikt cookies voor een goed werkende, veilige en gebruiksvriendelijke ervaring.
   We gebruiken:
   • Functionele cookies voor het functioneren van de website
   • Analytische cookies (Google Analytics) om bezoekersgedrag te analyseren
   • Marketingcookies voor gepersonaliseerde inhoud en advertenties

We gebruiken Cookiebot om toestemming te registreren en voorkeuren te beheren. Instellingen kunnen op elk moment worden aangepast via de cookiebanner.
Meer informatie over cookies staat in ons Cookiebeleid.

1. Delen van gegevens met derden
   We delen gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
   • Het reserveringssysteem
   • Betaaldienstverleners
   • IT- en hostingpartners
   • Overheidsinstanties (indien vereist)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat de gegevens goed worden beschermd.

1. Rechten van betrokkenen
   Iedere betrokkene heeft de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens:
   • Recht op inzage in de eigen gegevens
   • Recht op correctie of verwijdering
   • Recht op beperking van verwerking
   • Recht op bezwaar tegen verwerking of marketing
   • Recht op dataportabiliteit

Een verzoek kan worden ingediend via receptie@lunterseboer.nl. We reageren binnen 30 dagen. Bij ontevredenheid over de afhandeling kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

1. Beveiliging van gegevens
   We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alle gegevens worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
2. Wijzigingen
   Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Laatste update: november 2025